「ビジョン」の実現化

「クォータ・コミュニケーション」で大切なことの１つ目は”傾聴”です。

これは相手の言うことを単に”聞く”のではなく、心から”聴く”ことを意味します。傾聴が大切だと頭ではわかっていても、つい相手の話しを”聴く”ことが疎かになりがちです。「組織ビジョン」実現のために頑張っているメンバーの話しを心から”聴く”ことは、あなたができる大切な支援です。

「クォータ・コミュニケーション」で大切なことの２つ目が”承認”です。

”承認”すると相手の”自己肯定感”が高まります。”自己肯定感”とは、自分を価値ある人間だと自分自身で感じることです。人は皆、この＂自己肯定感”を欲しています。ただ、今の時代、多くの人は他人の＂自己肯定感＂を満たしてあげる余裕がありません。自分のことで精一杯の人も多いのです。これはトップや幹部・マネージャーでも同じです。こんな時代だからこそメンバーの＂自己肯定感＂を満たしてあげる効果は絶大です。モチベーションも高まり、トップや幹部・マネージャーへの信頼感も増すことでしょう。

「クォータ・コミュニケーション」で大切なことの３つ目が”質問”です。

”質問”は日常使っている当たり前ことなので、意識して使っていない人が多いと感じます。　しかし、この”質問”は「クォーター・コミュニケーション」を効果的に進める上でもとても大切なスキルです。